Intervju, Jacob Sörme

Intervjun genomfördes Torsdag 10 Mars 2016 mellan klockan 13:30-14:00 på Gamla Stans tunnelbanestation. Det var mycket rörelse på och kring perrongen. Tågen avgick med mellanrum på ca 2 min. Personen som intervjuades var en kvinna mellan 60-80 år gammal som bodde i och var uppväxt i Stockholm. Kvinnan var på väg att hämta sina barnbarn på förskolan. Intervjun inleddes med förklarande av vilka vi var som utförde intervjun och vad den skulle användas till.

- Hur ofta åker du kommunalt och då vilken tid på dygnet?
     Jag brukar åka ett par gånger i veckan, oftast på dagtid.

- Hur kommer det sig att att du reser på detta sätt? 
     Jag tycker det går fortast. Det är även smidigt. Annars åker jag buss ibland också.

- Vilken typ av biljett använder du? Hur kommer det sig? Hur tycker du den fungerar? 
     Jag använder SL:s biljett Reskassan. Jag tycker den fungerar bra för mina typer av resor. Jag kan se när jag behöver fylla på, och det är inte så svårt att fylla på. Det vore kanske enklare med t.ex. ett månadskort, men jag tror jag skulle bli lite bortskämd och åka kollektivt överallt. Med reskassan tänker man lite mer på att det kostar och detta gör att jag promenerar om det är möjligt istället. Reskassan är alltså även bra för min hälsa, den gör att jag motionerar mer.
  
- Tar du till dig av trafikinformation, som avgångstider och förseningar? Hur, använder du app? 
      Jag använder mig av appen som finns. Jag har en smartphone, och tycker den fungerar bra. Jag har turen att jag fortfarande har god syn.

- Hur är det med sittplatser, på perrong och tåg? 
     Jag tycker det fungerar bra, inga problem. Är det ont om sittplatser kan jag stå. 

- Hur tycker du det fungerar att ta sig till och från tunnelbanan?
      Det fungerar bra, inga problem.


- Är det något som du tycker fungerar mindre bra? 
     Ja det är det. Jag tycker förändringar i tidtabellen fungerar dåligt. Vid byte från t.ex. T-bana till buss kan timingen försvinna, det blir inte lika smidigt och man får vänta mer. Förseningar tycker jag inte om och jag tycker det händer lite väl ofta. Jag stör mig också på musik, tiggeri och plankare. På appen kan det ibland vara så att bussar försvinner, det står att en buss ska komma men väl på plats är den försvunnen från info-skylten vid hållplatsen.

- Något du är nöjd med?
     Regelbundenheten

- Något du vill tillägga?
     Nej. 

Gamla stans tunnelbaneperrong.

Den här intervjun, konversationen med syfte, var en aktiv fältstudie i okontrollerad miljö. Urvalet var slumpmässigt. Frågorna bygger mest på kvalitativ data. Frågorna var relativt slutna, men även delvis öppna. Detta bidrar till triangulation, ingen intervju blev den andra helt lik eftersom intervjuare och intervjuad alltid var olika. Vi är ute efter att kunna dra slutsatser, och söker därmed mönster och funktionella behov. Vi vill kunna kategorisera och analysera dessa intervjuer. Om detta inte nås kan detta ses som en pilotstudie och vi kan senare göra t.ex. uppföljningar eller enkäter